Comment résoudre les erreurs de documents dans l’outil de gestion de documents ?

Disponibilité régionale

L’outil de gestion de documents est disponible dans certains pays. Il n’est pas encore disponible pour les comptes Procore aux États-Unis. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre point de contact Procore.

Arrière-plan

Lorsque l’outil Gestion de documents détecte certains types d’erreurs, telles qu’une configuration de flux de travail incomplète, il signale à l’administrateur du projet la présence d’un problème. Une bannière d’erreur générale apparaît en haut de la page principale d’affichage en liste de l’outil, et lorsque vous passez la souris sur une icône d’erreur à côté du nom du document, un message apparaît avec plus de détails sur l’erreur.

Lorsque ces notifications apparaissent, une nouvelle vue enregistrée « Action requise » apparaît également pour l’administrateur du projet dans le panneau des vues enregistrées. Il fournit une liste des documents contenant des erreurs nécessitant une attention particulière. Cette vue enregistrée temporairement disparaît dès que toutes les erreurs sont résolues.

Répondre

Utilisez les deux stratégies suivantes et le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes identifiés par l’outil Gestion de documents :

  • Icônes d’erreur à côté des noms de fichiers : Passez la souris sur chaque icône d’erreur icon-error.png pour découvrir le problème et suggérer les prochaines étapes.

  • Vue sauvegardée « Action requise » : Cette vue enregistrée fournit une liste des documents problématiques sur lesquels l’administrateur de projet doit travailler. Une fois tous les problèmes résolus, cette vue enregistrée disparaît.

Ce tableau répertorie les types d’erreurs que l’outil de gestion de documents peut actuellement identifier. Vous pouvez également explorer les tutoriels des outils Gestion de documents et Flux de travail pour plus d’informations.

Erreur

Description

Solution Options

Flux de travail bloqué

Utilisateur supprimé de l’annuaire du projet ou de l’annuaire de l’entreprise, mais qui existe toujours dans une étape du flux de travail ou en tant que gestionnaire de flux de travail.

Supprimez l’utilisateur de la ou des étapes du flux de travail. OU Rajoutez l’utilisateur au projet.

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