Quelles notifications par e-mail sont envoyées à partir des flux de travail ?
Réponse
L’outil Flux de travail envoie diverses notifications automatiques par e-mail aux utilisateurs lorsque certains événements se produisent dans un flux de travail. Certains e-mails informent les utilisateurs d’une action spécifique à effectuer et d’autres sont un condensé contenant les informations de plusieurs notifications en une seule notification.
Gestion documentaire Les notifications fonctionnent légèrement différemment des autres outils où toutes les notifications, quel que soit leur type, sont envoyées en début d’heure. Les utilisateurs ne verront pas les notifications tout de suite.
Le tableau détaille les détails du flux de travail pour un événement de notification.
Affectation requise
La description : Une étape de flux de travail actuelle n’a pas de répondeur assigné.
Destinataire(s) : Gestionnaire de flux de travail
Délai de livraison : Envoyé au moment de l’événement de notification.
Dû demain
La description : Une étape du flux de travail est due dans un (1) jour.
Destinataire(s) : Gestionnaire de flux de travail
Délai de livraison : Envoyé dans un e-mail de synthèse à 7 heures du matin dans le fuseau horaire local du projet.
Erreur
La description : Une erreur s’est produite lors du processus d’exécution d’un flux de travail.
Destinataire(s) : Gestionnaire de flux de travail
Délai de livraison : Envoyé au moment de l’événement de notification.
Remarques : Une erreur peut se produire lorsqu’une valeur est manquante dans un champ spécifié dans une étape de condition dans un modèle de flux de travail.
Nouveau flux de travail appliqué
La description : Un nouveau flux de travail est appliqué à un élément dont le flux de travail est déjà en cours.
Destinataire(s) : Gestionnaire de flux de travail
Délai de livraison : Envoyé au moment de l’événement de notification.
Remarques : Si un autre gestionnaire de flux de travail est affecté au nouveau flux de travail, seul le nouveau gestionnaire de flux de travail en est informé.
Overdue Reminder
Description: A response has not been submitted by the specified due of the current step in a workflow.
Recipient(s): Assignee & Workflow Manager
Delivery Time: Sent in a digest email at 7 AM every day in local time zone of the project.
Notes: Overdue Reminder emails are sent to Workflow Managers in the local time zone of the company.
Step Assignment
Description: A response is needed from a workflow member assigned to the current step.
Recipient(s): Assignee
Delivery Time: Sent at the time of the notification event.
Notes: If a recipient is going to be sent many 'Step Assignment' notifications at one time, emails may be collected temporarily and delivered later in a digest email instead. Currently, these digests are only sent from Document Management workflows.
Workflow Restarted
Description: Workflow managers are notified when a workflow has been restarted.
Recipient(s): Workflow Manager
Delivery Time: Sent at the time of the notification event.
Workflow Step Information
Description: A specific step in a workflow has become the current step.
Recipient(s): Workflow Distribution List, Notification Recipients
Delivery Time: Sent in a digest email at 7 AM in the local time zone of the company.
Notes: 'Notification Recipients' are added to a workflow step in the Company Workflows tool.