Débloquer un compte utilisateur dans l’annuaire de l’entreprise

Fond

Les comptes Procore avec une stratégie de verrouillage verrouilleront l’accès d’un utilisateur après trois tentatives de connexion infructueuses. Pour récupérer l’accès, l’utilisateur doit réinitialiser son mot de passe ou un administrateur de l’annuaire de l’entreprise peut déverrouiller son compte.

Éléments à prendre en compte

Escalier

  1. Accédez à l’outil Annuaire au niveau entreprise.

  2. Cliquez sur Modifier à côté de l’utilisateur.

  3. Cliquez sur Déverrouiller le compte pour donner à l’utilisateur trois tentatives de se reconnecter.
    directory-account-locked-unlock-account.png

 Tip

If the user needs to reset their password, direct them to the following page: How do I reset an unknown password?

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