Responder a alertas de atribuição para planejamento de recursos

As atribuições permitem que você gerencie seus recursos atribuindo-os a projetos. Os alertas de atribuição são enviados para notificar os responsáveis e compartilhar informações importantes sobre sua atribuição. Os responsáveis podem responder a alertas de atribuição para confirmar ou indicar que têm um conflito.

• Permissões de usuário necessárias

• Você só poderá responder a alertas de atribuição se as "Respostas" estiverem habilitadas. Consulte Configurar alertas padrão de atribuição para planejamento de recursos.

• Você pode responder a alertas de atribuição por mensagem de texto, e-mail ou por meio do aplicativo Resource Planning/LaborChart.

• Somente padrão alertas de atribuição podem solicitar uma resposta. Os alertas de nível de projeto não podem receber respostas.

• Se as respostas estiverem habilitadas, você poderá responder por e-mail, mensagem de texto ou pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart quando houver um prompt "Responder" na mensagem.

• Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas ao enviar ou receber SMS mensagens.

• Habilite respostas de alerta de atribuição. Consulte Configurar alertas padrão de atribuição para planejamento de recursos.

• Para receber alertas de atribuição por SMS, os destinatários devem ter a caixa de verificação "Habilitar SMS" selecionada e um "Número de telefone" inserido em seu perfil de Planejamento de recursos.

• Para receber alertas de atribuição por e-mail, os destinatários precisam ter a caixa de seleção "Habilitar e-mail" marcada e um "Endereço de e-mail" inserido em seu perfil de Planejamento de Recursos.

• Para receber alertas de atribuição por meio do aplicativo móvel Resource Planning/LaborChart, os destinatários precisam ter a caixa de verificação "Habilitar notificações móveis" marcada em seu perfil de Planejamento de recursos.

Siga estas etapas para:

• Responder por SMS

• Responder por e-mail

• Responder pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart

Responder por SMS

1. No dispositivo móvel, abra a mensagem SMS.

2. Digite a opção de resposta predefinida na caixa de mensagem de texto e siga o formato necessário:

   • As respostas NÃO incluem as aspas.

   • As respostas começam com '#'.

   • As respostas não têm espaços.

   • As respostas NÃO diferenciam maiúsculas de minúsculas.
     

3. Toque em Enviar para enviar a mensagem SMS.

Responder por e-mail

1. No seu cliente de e-mail, abra a mensagem de e-mail.

2. Clique em Responder.

3. Digite a opção de resposta predefinida na caixa de mensagem e siga o formato necessário:

   • As respostas NÃO incluem as aspas.

   • As respostas NÃO diferenciam maiúsculas de minúsculas.
     

4. Clique para enviar a mensagem de e-mail.

Responder pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart

1. Em seu dispositivo móvel, abra o aplicativo LaborChart/Resource Planning.

2. Toque no more menu (≡) ícone e selecione Comunicações.

3. Toque no alerta.
   

4. Toque na sua resposta.