Responder a alertas de atribuição para planejamento de recursos
Fundo
As atribuições permitem que você gerencie seus recursos atribuindo-os a projetos. Os alertas de atribuição são enviados para notificar os responsáveis e compartilhar informações importantes sobre sua atribuição. Os responsáveis podem responder a alertas de atribuição para confirmar ou indicar que têm um conflito.
Coisas a considerar
Permissões de usuário necessárias Planejamento de Recursos - Permissões
Você só poderá responder a alertas de atribuição se as "Respostas" estiverem habilitadas. Consulte Configurar alertas padrão de atribuição para planejamento de recursos.
Você pode responder a alertas de atribuição por mensagem de texto, e-mail ou por meio do aplicativo Resource Planning/LaborChart.
Somente padrão alertas de atribuição podem solicitar uma resposta. Os alertas de nível de projeto não podem receber respostas.
Se as respostas estiverem habilitadas, você poderá responder por e-mail, mensagem de texto ou pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart quando houver um prompt "Responder" na mensagem.
Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas ao enviar ou receber SMS mensagens.
Pré-requisitos
Habilite respostas de alerta de atribuição. Consulte Configurar alertas padrão de atribuição para planejamento de recursos.
Para receber alertas de atribuição por SMS, os destinatários devem ter a caixa de verificação "Habilitar SMS" selecionada e um "Número de telefone" inserido em seu perfil de Planejamento de recursos.
Para receber alertas de atribuição por e-mail, os destinatários precisam ter a caixa de seleção "Habilitar e-mail" marcada e um "Endereço de e-mail" inserido em seu perfil de Planejamento de Recursos.
Para receber alertas de atribuição por meio do aplicativo móvel Resource Planning/LaborChart, os destinatários precisam ter a caixa de verificação "Habilitar notificações móveis" marcada em seu perfil de Planejamento de recursos.
Passos
Siga estas etapas para:
Responder por SMS
Responder por e-mail
Responder pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart
Responder por SMS
No dispositivo móvel, abra a mensagem SMS.
Digite a opção de resposta predefinida na caixa de mensagem de texto e siga o formato necessário:
As respostas NÃO incluem as aspas.
As respostas começam com '#'.
As respostas não têm espaços.
As respostas NÃO diferenciam maiúsculas de minúsculas.
Toque em Enviar para enviar a mensagem SMS.
Responder por e-mail
No seu cliente de e-mail, abra a mensagem de e-mail.
Clique em Responder.
Digite a opção de resposta predefinida na caixa de mensagem e siga o formato necessário:
As respostas NÃO incluem as aspas.
As respostas NÃO diferenciam maiúsculas de minúsculas.
Clique para enviar a mensagem de e-mail.
Responder pelo aplicativo Planejamento de Recursos/LaborChart
Em seu dispositivo móvel, abra o aplicativo LaborChart/Resource Planning.
Toque no more menu (≡) ícone e selecione Comunicações.
Toque no alerta.
Toque na sua resposta.
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