E-mail oublié

Si vous ne vous souvenez plus de la dernière adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous connecter à Procore, nous vous recommandons de contacter l’administrateur Procore du compte de l’entreprise. Cette personne peut rechercher les informations sur votre compte utilisateur dans l’outil Annuaire de l’entreprise et vous fournir la bonne adresse e-mail.

Si ce n’est pas possible, vous pouvez envoyer une demande par e-mail à support@procore.com. Pour ouvrir une demande, votre e-mail doit contenir les informations suivantes :

• Votre nom complet.

• Le nom de l’entreprise qui possède le compte Procore auquel vous tentez de vous connecter.

• Le nom du ou des projets Procore auxquels votre compte a été autorisé à travailler.

   Important

  À sécurité fins, veuillez noter que lorsque vous e-mail support@procore.com pour obtenir de l’aide, vous devrez répondre à des questions supplémentaires. Vos réponses seront utilisées pour la vérification de l’identité :

  • Si les informations que vous fournissez correspondent à celles dont nous disposons, Procore peut être en mesure de vous fournir l’adresse e-mail.

  • Si les informations que vous fournissez ne correspondent pas à celles dont nous disposons, Procore ne peut pas vous fournir l’adresse e-mail.