Que signifient les différentes bannières DocuSign® dans Procore ?
Contexte
Lors de l’utilisation de l’intégration Procore + DocuSign©, différentes bannières apparaissent dans Procore pour vous informer du statut actuel de l’enveloppe DocuSign© et de son statut de signature. Si vous n’utilisez pas l’intégration Procore + DocuSign© pendant trente (30) jours, vous rencontrerez également une bannière qui vous avertit de vous authentifier à nouveau votre compte DocuSign©. Si un problème empêche Procore d’accéder à une enveloppe DocuSign©, une bannière apparaît également pour vous informer que l’enveloppe n’est pas disponible afin que vous puissiez résoudre le problème.
Réponse
Vous trouverez ci-dessous une brève explication de toutes les bannières qui apparaissent dans Procore lors de l’utilisation de l’intégration Procore + DocuSign©.
Remarque : Les bannières décrites dans cet article n’apparaissent pas dans l’outil Documents, bien que DocuSign® s’intègre à l’outil Documents.
La configuration de l’enveloppe DocuSign© n’est pas terminée
Signature en attente
Signature requise
Signature terminée
Nouvelle authentification requise
L’enveloppe DocuSign n’est pas disponible pour le moment
La configuration de l’enveloppe DocuSign© n’est pas terminée
Si un utilisateur a créé une enveloppe DocuSign® mais n’a PAS terminé le processus de configuration dans Procore, cette bannière apparaît.

L’utilisateur qui a créé l’enveloppe ou un utilisateur disposant d’autorisations de niveau Admin sur l’outil Procore à partir duquel les données ont été envoyées peut utiliser l’un de ces boutons.
Cliquez sur ce bouton... | Pour lancer DocuSign® afin d’effectuer cette tâche... |
|---|---|
Vide | Affichez l’enveloppe et toutes les signatures collectées comme « Vides » en supprimant définitivement l’enveloppe de DocuSign®. Pour créer une nouvelle enveloppe, retournez à la page de création et cliquez à nouveau sur Compléter avec DocuSign . Si vous cliquez sur Vide, un e-mail est envoyé pour informer les destinataires que l’enveloppe a été annulée. |
Actualiser | Envoyez une demande pour actualiser Procore avec les informations les plus récentes disponibles dans DocuSign®. Vous devez attendre cinq (5) minutes avant de pouvoir cliquer à nouveau sur ce bouton. |
Télécharger | Téléchargez le PDF de l’enveloppe dans son état actuel. |
Finir | Terminez le paramètre de l’enveloppe. |
Signature en attente
Si un utilisateur a envoyé des données depuis Procore et créé une enveloppe DocuSign®, cette bannière apparaît pendant que DocuSign® attend la signature du ou des destinataires de l’enveloppe. Si l’enveloppe a plusieurs destinataires, le nom de la personne responsable apparaît dans le message de la bannière.

L’utilisateur qui a créé l’enveloppe ou un utilisateur disposant d’autorisations de niveau Admin sur l’outil Procore à partir duquel les données ont été envoyées peut utiliser l’un de ces boutons.
Cliquez sur ce bouton... | Pour lancer DocuSign® afin d’effectuer cette tâche... |
|---|---|
Vide | Retirez définitivement l’enveloppe DocuSign®. Lorsque vous effectuez cette action, toutes les signatures collectées deviennent automatiquement vides. Pour recueillir des signatures sur l’enveloppe, vous devez retourner à la page Créer de l’élément et cliquer à nouveau sur Compléter avec DocuSign. Si vous cliquez sur Vide, un e-mail est envoyé pour informer les destinataires que l’enveloppe a été annulée. |
Éditer | Ouvrez l’enveloppe DocuSign®pour la modifier. |
Actualiser | Envoyez une demande pour actualiser Procore avec les informations les plus récentes disponibles dans DocuSign®. Vous devez attendre cinq (5) minutes avant de pouvoir cliquer à nouveau sur ce bouton. |
Télécharger | Ouvrez l’enveloppe DocuSign® pour l’afficher. |
Signature requise
Lorsque la configuration d’une enveloppe DocuSign® est terminée et en attente de votre signature, la bannière suivante apparaît.

Si vous recevez une enveloppe DocuSign® et que vous devez la signer, vous pouvez utiliser ce bouton.
Cliquez sur ce bouton... | Pour lancer DocuSign® afin d’effectuer cette tâche... |
|---|---|
Vide | Retirez définitivement l’enveloppe DocuSign®. Lorsque vous effectuez cette action, toutes les signatures collectées deviennent automatiquement vides. Pour recueillir des signatures sur l’enveloppe, vous devez retourner à la page Créer de l’élément et cliquer à nouveau sur Compléter avec DocuSign. Si vous cliquez sur Vide, un e-mail est envoyé pour informer les destinataires que l’enveloppe a été annulée. |
Éditer | Ouvrez l’enveloppe DocuSign® pour la modifier. |
Actualiser | Envoyez une demande pour actualiser Procore avec les informations les plus récentes disponibles dans DocuSign®. Vous devez attendre cinq (5) minutes avant de pouvoir cliquer à nouveau sur ce bouton. |
Signer | Signez l’enveloppe DocuSign®. |
Télécharger | Téléchargez le PDF de l’enveloppe DocuSign® dans son état actuel. |
Signature terminée
Lorsque toutes les signatures requises ont été recueillies auprès des destinataires sur l’enveloppe DocuSign®, la bannière suivante apparaît.

Si vous recevez une enveloppe DocuSign® et que vous devez la signer, vous pouvez utiliser ce bouton.
Cliquez sur ce bouton... | Pour lancer DocuSign® afin d’effectuer cette tâche... |
|---|---|
Retirer | Annulez toutes les signatures et retirez définitivement l’enveloppe DocuSign®. |
Éditer | Modifiez l’enveloppe DocuSign®. |
Télécharger | Téléchargez le PDF de l’enveloppe DocuSign® dans son état actuel. |
Nouvelle authentification requise
Si l’utilisateur qui a créé l’enveloppe DocuSign® ne s’est pas connecté à l’intégration Procore + DocuSign® depuis plus de trente (30) jours, la bannière suivante apparaît.

Cliquez sur ce bouton... | Pour lancer DocuSign® et effectuer cette tâche... |
|---|---|
Se réauthentifier | Connectez-vous à DocuSign® en utilisant le même compte DocuSign® que celui que vous avez utilisé pour créer l’enveloppe. |
Actualiser | Envoyez une demande pour actualiser Procore avec les informations les plus récentes disponibles dans DocuSign®. Vous devez attendre cinq (5) minutes avant de pouvoir cliquer à nouveau sur ce bouton. |
L’enveloppe DocuSign© n’est pas disponible pour le moment
Si Procore détermine que l’enveloppe DocuSign® est inaccessible, cette bannière apparaît lorsqu’une enveloppe est supprimée directement dans DocuSign®. Suivez les instructions à l’écran et contactez le support client Procore si vous avez besoin d’aide. Vous pouvez cliquer sur l’icône de fermeture (x) pour ignorer le message.

Voir aussi
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