À quels messages et alertes les gens peuvent-ils répondre dans la planification des ressources ?

Lors de la gestion de vos ressources, vous pouvez envoyer un message utile pour informer l’équipe des conditions météorologiques, des horaires ou partager des informations avec certains titres de poste. Voir Envoyer un message pour la planification des ressources.

Vous pouvez également envoyer des alertes d’affectation pour informer les personnes assignées et partager des informations clés sur l’affectation de leurs ressources, par exemple lorsqu’elles ont une nouvelle affectation ou lorsqu’il y a des mises à jour de dates, d’heures, de projets ou de lieux. Voir Envoyer des alertes d’affectation dans la Planification des ressources.

D’autres notifications peuvent être envoyées à partir de la planification des ressources, par exemple lorsqu’une nouvelle demande de ressource est soumise ou lorsqu’une étiquette arrive à expiration.

Pour que les destinataires reçoivent des communications, leur méthode de communication préférée doit être activée sur leur profil. Voir Modifier des personnes dans la planification des ressources.

Les destinataires peuvent répondre à certains de ces messages par SMS (des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer), par e-mail ou dans l’application Resource Planning/LaborChart. Vous trouverez ci-dessous les différents types de communication et les options de réponse :

• Messages : par défaut, les destinataires peuvent répondre aux messages par e-mail ou via l’application Resource Planning/LaborChart.

• Alertes d’affectation : les destinataires peuvent répondre aux alertes d’affectation si les réponses ont été activées dans les paramètres d’alerte d’affectation par défaut. Consultez Configurer les alertes d’affectation par défaut.

• Notifications : les destinataires ne peuvent pas répondre aux notifications d’autres plateformes.