Pourquoi la liste « Mes éléments ouverts » n’affiche-t-elle pas les tâches qui m’ont été assignées ?
Réponse
Vous pouvez afficher votre liste « Mes éléments ouverts » à deux endroits :
Portefeuille de l’entreprise. Voir Afficher mes éléments ouverts dans l’outil Portefeuille
Page d’accueil du projet. Voir À propos de la page d’accueil du projet
Il existe plusieurs façons d’accéder à l’espace de travail Mes éléments ouverts au niveau entreprise :
À partir de l’icône Mes éléments
ouverts dans la barre de navigation : Afficher /Masquer les étapes
Voici quelques raisons courantes pour lesquelles votre liste « Mes éléments ouverts » peut être vide :
Des éléments ont été réassignés à un autre utilisateur. Par exemple, vous avez été ajouté en tant qu'« approbateur » sur un livrable, mais le créateur du livrable a réassigné le rôle « approbateur » à un autre utilisateur. L’élément apparaît désormais dans la liste « Mes éléments ouverts » de l’autre utilisateur.
Des éléments vous ont été assignés, mais l’élément a le statut « Fermé». Par exemple, vous êtes peut-être le Personne assignée d’un DDR, mais le DDR créateur a changé le statut de ce DDR à « Fermé ». Procore supprime toujours les éléments à l’statut « Fermé » de la liste « Mes éléments ouverts ».
Des éléments vous ont été assignés, mais aucune date d’échéance n’a encore été assignée. Par exemple, si vous êtes désigné comme personne assignée dans l’outil DDR, mais que la DDR n’a pas de date d’échéance, elle n’apparaîtra pas dans la liste « Mes éléments ouverts ». Procore ne place pas les éléments dans la liste « Mes éléments ouverts » sauf si l’élément a une date d’échéance.
Remarque: les éléments du plan d’action apparaîtront toujours même si aucune date d’échéance n’a été assignée.