Envoyer les journaux au support technique concernant les problèmes avec un maquette (iOS)

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Si vous rencontrez un problème lors de l’affichage d’un maquette dans l’application Procore sur un appareil mobile iOS, vous pouvez signaler le problème en envoyant des registres au support technique Procore.Note: Si vous rencontrez des problèmes qui ne se limitent pas à l’outil Maquettes, consultez Procore pour iOS : Conseils de dépannage et Comment signaler un problème à partir de l’application mobile de Procore ?

• Autorisations utilisateur requises:

  • Autorisations « Lecture seule » ou supérieures dans l’outil Maquettes.

1. Accédez à l’outil Maquettes à l’aide de l’application Procore sur un appareil mobile iOS.

2. Appuyez sur l’icône d’ellipse circulaire sur le maquette pour lequel vous souhaitez signaler un problème.

3. Appuyez sur Envoyer les registres au support technique.

4. Dans la zone Description, expliquez le problème qui se produit.

5. Appuyez sur Envoyer.