Répondre à une observation (iOS)

Une fois qu’une observation vous a été assignée, vous recevez un e-mail contenant tous les détails pertinents dont vous aurez besoin pour terminer le travail associé à la résolution du problème. Une fois les travaux terminés, vous vous connectez à Procore pour changer le statut en « Prêt pour révision » ; Ceci informe le créateur de l’observation qu’il peut maintenant réviser le travail terminé.

• Autorisations utilisateur requises

• Informations complémentaires :

  • La balle passe dans le camp de la personne assignée de l’observation lorsque le statut de l’observation est « Initié » ou « Non accepté ».

  • Si vous ne disposez pas de suffisamment d’informations pour effectuer le travail décrit dans l’observation, vous pouvez ajouter un commentaire à une observation pour demander des informations supplémentaires. Voir Ajouter un commentaire à une observation.

  • Cet actif ou élément peut être affiché ou modifié en mode hors connexion s’il a été précédemment affiché et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées en mode hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois la connexion réseau rétablie.

1. Accédez à l’outil Observations sur un appareil mobile iOS.

2. Appuyez sur l’observation qui vous est assignée et qui nécessite votre réponse.
   Note: Le nom de la personne assignée est affiché à côté du titre de l’observation.

3. Appuyez sur le menu déroulant Statut pour modifier le statut de l’élément
   
   
   

4. Changez le statut à Prêt pour révision si le travail est prêt à être révisé par le créateur.

5. Cliquez sur Mettre à jour pour publier votre changement de statut et envoyer un e-mail au créateur l’informant de votre réponse.
   Note: Les modifications sont automatiquement enregistrées. appuyez hors du menu Statut pour revenir à l’observation.

1. Une fois que le créateur a révisé votre travail, il définit le statut sur « Fermé » s’il l’a approuvé, ou sur « Non accepté » si le travail est toujours considéré comme non résolu. Si le créateur définit le statut sur « Non accepté », vous en serez informé par e-mail et vous devrez répéter les étapes ci-dessus si nécessaire.