Gérer les messages planifiés pour la planification des ressources

Vous pouvez planifier l’envoi de messages aux personnes que vous gérez dans la Planification des ressources. Ce tutoriel explique comment afficher, envoyer, modifier et supprimer des messages planifiés.

• Autorisations utilisateur requises Planification des ressources - Autorisations

• Les messages envoyés dans la Planification des ressources n’apparaissent PAS dans l’outil E-mails de Procore.

• Les messages sont limités à 1 200 caractères.

• Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer lors de l’envoi ou de la réception de messages SMS.

• Les messages qui ne sont visibles que par vous ont une icône cadenas .

• Les messages supprimés sont définitivement supprimés de la planification des ressources et ne peuvent pas être récupérés.

• Bêta

• Héritage

• Afficher les messages programmés

• Envoyer des messages programmés maintenant

• Modifier les messages programmés

Afficher les messages programmés

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications (bêta).

3. Sélectionnez Messages dans le menu déroulant.
   

4. Sélectionnez Programmé.

5. Dans la colonne « Date/Heure d’envoi », sélectionnez l’icône enveloppe du message que vous souhaitez afficher.

Envoyer des messages programmés maintenant

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications (bêta).

3. Sélectionnez Messages dans le menu déroulant.
   

4. Sélectionnez Programmé.

5. Dans la colonne « Date/Heure d’envoi », sélectionnez l’icône enveloppe du message.

6. Désactivez le bouton « Planifier la livraison ».

7. Cliquez sur Envoyer.

Modifier les messages programmés

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications (bêta).

3. Sélectionnez Messages dans le menu déroulant.
   

4. Sélectionnez Programmé.

5. Dans la colonne « Date/Heure d’envoi », sélectionnez l’icône enveloppe du message.

6. Modifiez le message.

   • Envoyer comme.

     • Message individuel. Sélectionnez cette option pour envoyer le même message à plusieurs destinataires, en tant que messages individuels.

     • Message de groupe. Sélectionnez cette option pour envoyer le message à plusieurs destinataires.

   • destinataire.

     • Sélectionnez les destinataires dans le menu déroulant « Ajouter un destinataire » pour les ajouter au message.

     • Cliquez sur Supprimer à côté d’un destinataire pour le supprimer.

   • Sujet. Saisissez l’objet du message.

   • Contenu du message. Saisissez le message.

   • Planifier la livraison. Indiquez si la remise du message est planifiée.

     • Laissez le bouton « Planifier la livraison » activé pour programmer le message. Mettez à jour la date et l’heure d’envoi du message.

     • Désactivez le bouton « Planifier la remise » pour enregistrer le message en tant qu’ébauche.

   • Facultatif : Cochez la case à cocher « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » pour permettre aux autres utilisateurs d’accéder au message dans l’onglet Communications de Planification des ressources.

7. Cliquez sur Planning ou Enregistrer l’ébauche.

• Afficher un message programmé

• Envoyer un message programmé maintenant

• Modifier un message programmé

• Supprimer un message programmé

Afficher un message programmé

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.

3. Cliquez sur Planifié.

4. Cliquez sur le message pour l’afficher.

Envoyer un message programmé maintenant

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.

3. Cliquez sur Planifié.

4. Cliquez sur le message à envoyer maintenant.

5. Optionnel: Modifiez le message.

   • Sujet. Saisissez l’objet du message.

   • Message. Saisissez votre message.

   • Cliquez sur Ajouter des destinataires et sélectionnez la personne à qui envoyer le message.
     Remarques :

     • Vous pouvez répéter cette étape pour ajouter d’autres destinataires.

     • Si vous devez supprimer un destinataire, cliquez sur l’icône Supprimer à côté de son nom.

   • Cochez la case à cocher « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent accéder au message dans l’outil Messages.
     Remarque : L’option ne peut être modifiée que si la case à cocher est cochée pour le message initialement planifié. Voir Envoyer un message pour la Planification des ressources.

6. Déplacez la bascule de « Programmer la livraison » en position OFF .

7. Cliquez sur Envoyer maintenant.

Modifier un message programmé

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.

3. Cliquez sur Planifié.

4. Cliquez sur le message pour le modifier.

5. Modifiez le message.

   • Sujet. Saisissez l’objet du message.

   • Message. Saisissez votre message.

   • Cliquez sur Ajouter des destinataires et sélectionnez la personne à qui envoyer le message.
     Remarques :

     • Vous pouvez répéter cette étape pour ajouter d’autres destinataires.

     • Si vous devez supprimer un destinataire, cliquez sur l’icône Supprimer à côté de son nom.

   • Cochez la case à cocher « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent accéder au message dans l’outil Messages.
     Remarque : L’option ne peut être modifiée que si cette case à cocher est cochée dans l’ébauche d’origine. Voir Envoyer un message pour la Planification des ressources.

6. Planifier la livraison. Indiquez si la remise du message est planifiée.

   • Laissez la « Livraison planifiée » en position ACTIVÉ et entrez la date et l’heure d’envoi du message planifié. Cliquez ensuite sur Planifier.
     OU

   • Déplacez la bascule de « Programmer la livraison » en position OFF pour annuler la programmation du message. Cliquez ensuite sur Enregistrer pour l’enregistrer en tant que brouillon.

Supprimer un message programmé

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.

3. Cliquez sur Planifié.

4. Cliquez sur le message à supprimer.

5. Cliquez sur Supprimer.