我能否更改目录中人员的电子邮件地址?

解答

是的。如果你具有公司或项目目录的"管理员"权限,则可以更改用户的电子邮件地址。但是,如果用户在其他公司拥有账户,则不能更改电子邮件地址。

如果贵公司的电子邮件域是在单点登录下管理的,请参阅以下部分。

Examples
  • Scenario 1: When the person only has access to one (1) Procore company account
    In this scenario, let's say you are an administrator for a general contracting company and the person whose email address you want to change is an employee of your company. Since that person uses their login credentials only to sign into your company's Procore account, you are permitted to change their email address in either the Company or Project level Directory for your company account.

  • Scenario 2: When the person has access to multiple Procore company accounts
    In this scenario, let's say the person is a vendor (i.e., a contractor or a subcontractor) who performs work for two (2) separate business entities and both of those entities have separate Procore company accounts. If they have logged into Procore and accessed either company account, you will not be permitted to change that user's email address. This is because the user's email address is associated with two company accounts and you do not have the authority to change a user's information for a separate business entity's Procore account. To learn more, see the questions and answers below.

如何知道一个人是否可以访问多个 Procore 公司账户?

当你尝试更改受邀访问多个 Procore 公司账户的人员的电子邮件地址,并且该用户已登录 Procore 时,无法编辑该字段并且Icon Help图标会出现在公司和项目目录工具中的用户电子邮件地址旁边。当你将鼠标光标悬停在图标上时,系统将显示以下错误消息:

Email Address

如何为有权访问多个 Procore 公司账户的人员更改电子邮件地址?

你有两种选择:

  1. 你可以要求用户登录 Procore 并在 Procore Web 应用程序的"我的个人资料设置"区域中更改其电子邮件地址。这将更改他们从 Procore 接收通知的电子邮件地址。不会更改他们用于登录 Procore 的电子邮件。请参阅更改 Procore 用户账户的登录 ID 电子邮件地址

  2. 如果你是拥有公司级别目录工具"管理员"级别权限的用户,则可以使用唯一的电子邮件地址为该用户创建新的个人资料。

    • 首先,从公司级别目录工具停用现有用户个人资料。这将从贵公司 Procore 账户和用户有权访问的任何项目中删除用户的访问权限。请参阅停用 Procore 账户上的用户

    • 接下来,在公司级别目录工具中创建新的用户个人资料。请参阅将用户账户添加到公司目录。添加新的个人资料时,请确保:*输入此人要使用的所需电子邮件地址。这必须是与停用用户个人资料中的电子邮件地址不同的电子邮件地址。*在"项目设置"下,将所需项目添加到用户的个人资料中。这使用户可以访问这些项目。请参阅将现有用户添加到公司 Procore 账户中的项目。*通知此人,在贵公司的 Procore 账户中执行操作时,将始终需要使用你在其新用户个人资料中指定的唯一电子邮件地址登录 Procore。

如何更改个人的登录电子邮件地址?

如果公司的电子邮件域由 Procore 中的 SSO 管理,并且你对公司级别目录工具拥有"管理员"级别权限,则可以更改属于同一 SSO 域的其他用户以及只有具有公司 Procore 账户中的用户账户。此更改只能在公司级别目录工具中完成。请参阅在公司目录中编辑用户账户

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