Kann ich die E-Mail-Adresse einer Person im Adressbuch ändern?

Antwort

Ja. Sie können die E-Mail-Adresse eines Benutzers ändern, wenn Sie über "Admin"-Berechtigungen im Unternehmens- oder Projektadressbuch verfügen. Sie können die E-Mail-Adresse jedoch nicht ändern, wenn der Benutzer Konten bei anderen Unternehmen hat.

Wenn die E-Mail-Domain Ihres Unternehmens im Rahmen eines SSO verwaltet wird, lesen Sie den folgenden Abschnitt.

Examples
  • Scenario 1: When the person only has access to one (1) Procore company account
    In this scenario, let's say you are an administrator for a general contracting company and the person whose email address you want to change is an employee of your company. Since that person uses their login credentials only to sign into your company's Procore account, you are permitted to change their email address in either the Company or Project level Directory for your company account.

  • Scenario 2: When the person has access to multiple Procore company accounts
    In this scenario, let's say the person is a vendor (i.e., a contractor or a subcontractor) who performs work for two (2) separate business entities and both of those entities have separate Procore company accounts. If they have logged into Procore and accessed either company account, you will not be permitted to change that user's email address. This is because the user's email address is associated with two company accounts and you do not have the authority to change a user's information for a separate business entity's Procore account. To learn more, see the questions and answers below.

Woher weiß ich, ob eine Person Zugriff auf mehrere Procore-Unternehmenskonten hat?

Wenn Sie versuchen, die E-Mail-Adresse einer Person zu ändern, die zum Zugriff auf mehrere Procore-Unternehmenskonten eingeladen wurde und sich dieser Benutzer bei Procore angemeldet hat, kann das Feld nicht bearbeitet werden und das icon-help.png Symbol wird neben der E-Mail-Adresse des Benutzers in den Tools Firmen- und Projektadressbuch angezeigt. Wenn Sie den Mauszeiger über das Symbol bewegen, zeigt das System die folgende Fehlermeldung an:

email-address.png

Wie ändere ich die E-Mail-Adresse einer Person, die Zugriff auf mehrere Procore-Unternehmenskonten hat?

Sie haben zwei Möglichkeiten:

  1. Sie können den Benutzer bitten, sich bei Procore anzumelden und seine E-Mail-Adresse im Bereich "Meine Profileinstellungen" der Procore-Webanwendung zu ändern. Dadurch wird die E-Mail-Adresse geändert, unter der sie Benachrichtigungen von Procore erhalten. Es ändert NICHT die E-Mail-Adresse, mit der sie sich bei Procore anmelden. Siehe Ändern Sie Ihre Login-ID-E-Mail-Adresse für Ihr Procore-Benutzerkonto.

  2. Wenn Sie ein Benutzer mit "Admin"-Berechtigungen für das Adressbuch-Tool auf Unternehmensebene sind, können Sie ein neues Profil für den Benutzer mit einer eindeutigen E-Mail-Adresse erstellen.

    • Deaktivieren Sie zunächst das vorhandene Benutzerprofil im Adressbuch-Tool auf Unternehmensebene. Dadurch wird der Zugriff des Benutzers auf das Procore-Konto Ihres Unternehmens und alle Projekte, auf die der Benutzer Zugriff hatte, entfernt. Siehe Deaktivieren eines Benutzers im Procore-Konto.

    • Erstellen Sie als Nächstes ein neues Benutzerprofil im Adressbuch-Tool auf Unternehmensebene. Siehe Hinzufügen eines Benutzerkontos zum Unternehmensadressbuch. Achten Sie beim Hinzufügen des neuen Profils auf Folgendes:* Geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein, die diese Person verwenden soll. Dabei muss es sich um eine andere E-Mail-Adresse als die im deaktivierten Benutzerprofil handeln.* Fügen Sie unter "Projekteinstellungen" die gewünschten Projekte zum Profil des Benutzers hinzu. Dadurch erhält der Benutzer Zugriff auf diese Projekte. Siehe Einen bestehenden Benutzer zu Projekten im Procore-Konto Ihres Unternehmens hinzufügen.* Informieren Sie die Person darüber, dass sie sich bei der Durchführung von Arbeiten im Procore-Konto Ihres Unternehmens immer mit der eindeutigen E-Mail-Adresse anmelden muss, die Sie in ihrem neuen Benutzerprofil angegeben haben.

Wie ändere ich die Anmelde-E-Mail-Adresse einer Person?

Wenn die E-Mail-Domain Ihres Unternehmens durch SSO in Procore verwaltet wird und Sie über "Admin"-Berechtigungen für das Adressbuch-Tool auf Unternehmensebene verfügen, können Sie die Anmelde-E-Mail-Adresse für andere Benutzer, die zur gleichen SSO-Domain gehören, und für andere Benutzer, die nur Benutzerkonten im Procore-Konto Ihres Unternehmens haben, ändern. Diese Änderung kann nur im Adressbuch-Tool auf Unternehmensebene vorgenommen werden. Siehe Ein Benutzerkonto im Unternehmensadressbuch bearbeiten.

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