Cambie la dirección de correo electrónico de su ID de inicio de sesión de su cuenta de usuario de Procore

• Permisos de usuario requeridos:

  • Permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Portafolio a nivel compañía.

• Información adicional:

  • Puede actualizar su dirección de correo electrónico de inicio de sesión en todas las cuentas de usuario de Procore asociadas con esa dirección de correo electrónico de inicio de sesión.

  • Si el dominio de correo electrónico de su compañía es administrado por SSO en Procore, solo los usuarios con permisos de nivel "Administrador" en la herramienta Directorio a nivel compañía pueden cambiar la dirección de correo electrónico de inicio de sesión para usted y otros usuarios que pertenezcan al mismo dominio SSO editando su cuenta de usuario en la herramienta Directorio. Consulte Editar una cuenta de usuario en el directorio de la compañía y ¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico de una persona en el directorio?

  • Si la nueva dirección de correo electrónico a la que está intentando cambiar su ID de inicio de sesión ya está registrada en un directorio de Procore, no podrá usarla en su cuenta de usuario existente como ID de inicio de sesión. Una dirección de correo electrónico solo se puede usar como ID de inicio de sesión una vez, en una cuenta de usuario. Una cuenta de usuario se puede agregar a varios directorios, pero una segunda cuenta de usuario no se puede "fusionar" en una existente editando una ID de inicio de sesión para que coincida con otra cuenta de usuario.

• Actualice su dirección de correo electrónico de ID de inicio de sesión de Procore
  O

• Cree una nueva cuenta de Procore con su nueva dirección de correo electrónico

Actualice su dirección de correo electrónico de ID de inicio de sesión de Procore

Nota: Si NO ve las opciones en los pasos a continuación, debe seguir los pasos en Crear una nueva cuenta de Procore con su nueva dirección de correo electrónico que se detallan a continuación si necesita cambiar su dirección de correo electrónico de ID de inicio de sesión de Procore.

1. Inicie sesión en la aplicación web de Procore.

2. Haga clic en el icono Cuenta y perfil en la esquina superior derecha de la barra de navegación de Procore.

3. Haga clic en Configuración de mi perfil.

4. Haga clic en la pestaña Iniciar sesión.

5. Ingrese su nueva dirección de correo electrónico en el campo 'Iniciar sesión'.
   Nota: Esto solo actualizará la dirección de correo electrónico que usa para iniciar sesión en Procore. La dirección de correo electrónico que recibe el correo electrónico de Procore no se verá afectada a menos que actualice el campo "Dirección de correo electrónico" en la pestaña Personal de la configuración de Mi perfil.

6. Ingrese su contraseña de Procore en el campo "Confirmar contraseña".

7. Haga clic en Actualizar.
   Aparece un banner para confirmar la actualización.

Cree una nueva cuenta de Procore con su nueva dirección de correo electrónico

Nota: Es posible que desee crear una nueva cuenta de Procore cuando obtenga una nueva dirección de correo electrónico si no desea que se le asocie con alguno de los ítems que creó con su anterior dirección de correo electrónico.

1. Póngase en contacto con un usuario de su compañía con permisos de nivel "Administrador" para la herramienta Directorio a nivel compañía.

2. Pídale al usuario 'Administrador' que haga lo siguiente:

   1. Desactiva tu cuenta actual. Consulte Desactivar un lote de cuentas de usuario en el directorio de compañía.

   2. Cree una nueva cuenta de Procore con su nueva dirección de correo electrónico. Consulte Agregar una cuenta de usuario al directorio de compañía o Agregar una cuenta de usuario al directorio de proyectos.

3. Una vez que haya creado su nueva cuenta de Procore y reciba un correo electrónico de "Bienvenido a Procore", siga los pasos en Cómo iniciar sesión en Procore Web (app.procore.com).