Añadir declaración de testigo a un incidente

Cuando ocurren incidentes, la recopilación de declaraciones de testigos es una práctica común. La declaración de testigo se toma como parte del proceso de investigación de incidentes y se utiliza para comprender mejor qué sucedió, por qué sucedió y cómo se pueden prevenir incidentes similares en el futuro.

• Permisos de usuario necesarios:

  • Para añadir una declaración de testigo: permisos de nivel "Estándar" o superior en la herramienta Incidentes del proyecto.

  • Para añadir un contacto en el campo "Nombre del testigo" (consulte ¿Qué es un "contacto" en Procore y qué herramientas de proyecto lo admiten?):* Permisos de nivel "Estándar" o superior en la herramienta Incidentes del proyecto.* Permisos de nivel "Solo lectura"o"Estándar" en la herramienta Directorio del proyecto con la permiso pormenorizado "Crear contactos" habilitado en su plantilla de permiso.
    Notas:* Los usuarios a los que se les ha concedido el permiso pormenorizado "Crear contactos" pueden:* Añadir un nuevo contacto cuando la persona NO exista ya en el directorio de empresa o del proyecto.* Ver los contactos existentes como una selección desplegable para todos los proyectos en la cuenta de Procore de la empresa.* Los usuarios a los que NO se les han otorgado los permiso pormenorizados "Crear contactos" NO tienen permiso suficientes para añadir contactos. Sin embargo, tienen permiso suficientes para ver los contactos añadidos por otras personas en el proyecto y para seleccionar un contacto existente al añadir un registro.

• Crear un incidente

1. Vaya a la herramienta Incidentes del proyecto.

2. Haga clic en la pestaña Incidentes.

3. Haga clic en Ver junto al incidente al que desee añadir una declaración de testigo.

4. Desplácese hasta "Declaraciones de testigos".

5. Haga clic en Añadir declaración de testigo.

6. Añada la siguiente información en el panel lateral "Nueva declaración de testigo".

   • Nombre Seleccione el nombre del testigo en la lista.
     Notas:* Si el nombre de la persona existe en el directorio del proyecto, aparecerá una coincidencia a medida que escriba. Ver Añadir cuenta de usuario al directorio del proyecto.
     O BIEN* Si el nombre de la persona NO existe en el directorio del proyecto, escriba el nombre de la persona y haga clic en Crear persona. En la ventana que aparece, introduzca esta información:* Nombre. Introduzca el nombre de la persona.* Apellido. Introduzca los apellidos de la persona. Este es un campo obligatorio.* ID de empleado. Introduzca el ID de empleado de la persona, si está disponible.* Es empleado de [Nombre de la empresa]. Marque esta casilla si la persona es un empleado de la empresa indicada.* Haga clic en Crear.
     Esta acción crea un contacto. Para más información, consulte ¿Qué es un "contacto" en Procore y qué herramientas de proyecto lo admiten?

   • Fecha de recepción. Seleccione la fecha de la declaración de testigo en el calendario desplegable.

   • Declaración. Escriba la declaración de testigo en este cuadro.

   • Adjuntos. Haga clic en Adjuntar archivos o utilice la función de arrastrar y soltar para cargar un archivo con la declaración o cualquier información complementaria relacionada con la declaración.

      Tip

     Users can add audio recordings of the witness stating their account of the incident using one of the Procore mobile applications. See Add a Witness Statement to an Incident (iOS) and Add a Witness Statement to an Incident (Android).

7. Haga clic en Crear.