Ajouter une déclaration de témoin à un incident

Lorsque des incidents se produisent, la collecte des déclarations des témoins est une pratique courante. Une déclaration de témoin fait partie du processus d’enquête sur l’incident et est utilisée pour mieux comprendre ce qui s’est passé, pourquoi cela s’est produit et comment des incidents similaires peuvent être évités à l’avenir.

• Autorisations requises : Afficher/Masquer les détails

  • Pour ajouter une déclaration de témoin : Autorisations de niveau « Standard » ou supérieures dans l’outil Incidents du projet.

  • Pour ajouter un contact dans le chantier « Nom du témoin » (voir Qu’est-ce qu’un « contact » dans Procore et quels outils de projet prennent en charge ce concept ?) :

    • Autorisations de niveau « Standard » ou supérieures dans l’outil Incidents du projet.

    • Autorisations de niveau « Lecture seule » ou « Standard » dans l’outil Annuaire du projet avec l’autorisation granulaire « Créer des contacts » activée dans votre modèle d’autorisation.

  • Les utilisateurs disposant de l’autorisation granulaire « Créer des contacts » peuvent :

    • Ajouter un nouveau contact lorsque la personne n’existe PAS déjà dans l’Annuaire de l’entreprise ou du projet.

    • Afficher les contacts existants sous forme de sélection déroulante pour tous les projets du compte Procore de l’entreprise.

    • Les utilisateurs qui n’ont PAS reçu l’autorisation granulaire « Créer des contacts » peuvent afficher les contacts ajoutés par d’autres au projet et sélectionner un contact existant lors de l’ajout d’un enregistrement.

• Informations complémentaires : Afficher/Masquer les détails

  • Les enregistrements audio ont une durée maximale stricte de 10 minutes. Planifiez votre collecte de relevés en conséquence pour vous assurer que l’enregistrement ne s’interrompt pas de manière inattendue.

  • Les champs marqués d’un astérisque (*) indiquent les informations obligatoires requises pour enregistrer correctement l’saisie.

  • La modification d’un bloc de texte de déclaration après qu’une signature a été dessinée supprime automatiquement la signature numérique. Un message d’avertissement s’affiche avant l’application des modifications, vous permettant d’annuler la modification pour conserver la signature, ou de continuer et d’effacer la signature.

• Créer un incident

1. Accédez à l’outil Incidents du projet.

2. Cliquez sur l’onglet Incidents .

3. Cliquez sur Afficher à côté de l’incident auquel vous souhaitez ajouter une déclaration de témoin.

4. Faites défiler jusqu’à la section Déclaration de témoin.

5. Cliquez sur Ajouter une déclaration de témoin.

6. Complétez les informations suivantes dans le panneau latéral Nouvelle déclaration de témoin :

   • Sélectionnez le nom du témoin dans le menu déroulant Nom.

     • Si le nom de la personne existe dans l’Annuaire du projet, sélectionnez le nom correspondant qui apparaît au fur et à mesure que vous tapez. Voir Ajouter un compte utilisateur à l’Annuaire du projet.

     • Si le nom de la personne n’existe pas dans l’annuaire du projet, saisissez le nom de la personne et cliquez sur Créer une personne. Renseignez les champs suivants dans la fenêtre qui s’affiche :

       • Saisissez le prénom de la personne dans le champ Prénom .

       • Saisissez le nom de famille de la personne dans le champ Nom de famille .

       • Saisissez l’ID de l’employé de la personne dans le champ ID de l’employé, le cas échéant.

       • Cochez la case Est un employé de [nom du Entreprise] case à cocher si la personne est un employé du entreprise spécifié.

       • Cliquez sur Créer.
         Cette action crée un contact. en savoir plus, voir Qu’est-ce qu’un « contact » dans Procore et quels outils de projet prennent en charge ce concept ?

7. Sélectionnez la date de la déclaration de témoin dans le calendrier déroulant Date de réception.

8. Saisissez la déclaration de témoin dans la case Déclaration.

9. Cliquez sur Joindre des fichiers ou utilisez une opération de glisser-déposer pour télécharger des fichiers supplémentaires ou des enregistrements audio liés à la déclaration.
   

    Pourboire

   Les utilisateurs peuvent ajouter des enregistrements audio du récit de l’incident par le témoin à l’aide de l’une des applications mobiles Procore. Voir Ajouter une déclaration de témoin à un incident (iOS) et Ajouter une déclaration de témoin à un incident (Android).

10. Demandez au témoin de cliquer sur le lien Signer pour [Nom du témoin] pour dessiner sa signature dans la superficie Signature du témoin située au bas de l’écran.

11. Demandez au témoin de cliquer sur Signer lorsque vous avez terminé.