Puis-je modifier l’adresse courriel d’une personne dans le Répertoire?
Réponse
Oui. Vous pouvez modifier l’adresse courriel d’un utilisateur si vous disposez des permissions « Admin » dans le Répertoire de la compagnie ou du projet. Cependant, vous ne pouvez pas modifier l’adresse e-mail si l’utilisateur a des comptes auprès d’autres entreprises.
Si le domaine de messagerie de votre compagnie est géré sous SSO, consultez la section ci-dessous.
Examples
Scenario 1: When the person only has access to one (1) Procore company account
In this scenario, let's say you are an administrator for a general contracting company and the person whose email address you want to change is an employee of your company. Since that person uses their login credentials only to sign into your company's Procore account, you are permitted to change their email address in either the Company or Project level Directory for your company account.Scenario 2: When the person has access to multiple Procore company accounts
In this scenario, let's say the person is a vendor (i.e., a contractor or a subcontractor) who performs work for two (2) separate business entities and both of those entities have separate Procore company accounts. If they have logged into Procore and accessed either company account, you will not be permitted to change that user's email address. This is because the user's email address is associated with two company accounts and you do not have the authority to change a user's information for a separate business entity's Procore account. To learn more, see the questions and answers below.
Comment savoir si une personne a accès à plusieurs comptes de compagnie Procore?
Lorsque vous tentez de modifier l’adresse courriel d’une personne qui a été invitée à accéder à plusieurs comptes de compagnie Procore et que cet utilisateur s’est connecté à Procore, le champ ne peut pas être modifié et l’icône 
apparaît à côté de l’adresse courriel de l’utilisateur dans les outils Répertoire de la compagnie et du projet. Lorsque vous passez le curseur de la souris sur l’icône, le système affiche le message d’erreur suivant :
Comment modifier l’adresse courriel d’une personne qui a accès à plusieurs comptes d’entreprise Procore?
Deux options s’offrent à vous :
Vous pouvez demander à l’utilisateur de se connecter à Procore et de modifier son adresse courriel dans la zone « Paramètres de mon profil » de l’application Web Procore. Cela changera l’adresse courriel à laquelle ils reçoivent les notifications de Procore. Cela ne change PAS l’adresse courriel qu’ils utilisent pour se connecter à Procore. Voir Modifier l’adresse courriel de votre identifiant de connexion pour votre compte d’utilisateur Procore.
Si vous êtes un utilisateur avec des autorisations de niveau « Administrateur » dans l’outil Répertoire au niveau de l’entreprise, vous pouvez créer un nouveau profil pour l’utilisateur avec une adresse courriel unique.
Tout d’abord, désactivez le profil utilisateur existant dans l’outil Répertoire au niveau de la compagnie. Cela supprime l’accès de l’utilisateur du compte Procore de votre entreprise et de tous les projets auxquels il avait accès. Voir Désactiver un utilisateur sur le compte Procore.
Ensuite, créez un nouveau profil utilisateur dans l’outil Répertoire au niveau de la compagnie. Voir Ajouter un compte d’utilisateur au Répertoire de la compagnie. Lors de l’ajout du nouveau profil, assurez-vous de :* Entrez l’adresse courriel que cette personne doit utiliser. Il doit s’agir d’une adresse courriel différente de celle du profil utilisateur désactivé.* Sous « Paramètres du projet », ajoutez les projets souhaités au profil de l’utilisateur. Cela permet à l’utilisateur d’accéder à ces projets. Voir Ajouter un utilisateur existant aux projets dans le compte Procore de votre compagnie.* Informez la personne que lorsqu’elle effectue un travail dans le compte Procore de votre compagnie, elle devra toujours se connecter à Procore en utilisant l’adresse courriel unique que vous avez spécifiée dans son nouveau profil utilisateur.
Comment modifier l’adresse courriel de connexion d’une personne?
Si le domaine de messagerie de votre compagnie est géré par SSO dans Procore et que vous disposez de permissions de niveau « Admin » dans l’outil Répertoire au niveau de la compagnie, vous pouvez modifier l’adresse courriel de connexion pour les autres utilisateurs qui appartiennent au même domaine SSO et pour les autres utilisateurs qui n’ont que des comptes utilisateur dans le compte Procore de votre compagnie. Ce changement ne peut être effectué que dans l’outil Répertoire au niveau de la compagnie. Voir Modifier un compte d’utilisateur dans le Répertoire de la compagnie.