How do I ensure that Procore emails reach the recipients?

Les réseaux des utilisateurs de Procore peuvent signaler les e-mails de Procore comme courrier indésirable en fonction des filtres de sécurité activés pour ce réseau. Si cela se produit, les e-mails n’atteignent pas les destinataires prévus. Étant donné qu’une correspondance par e-mail fiable et en temps opportun est un élément essentiel de la gestion de tout projet de construction, il est important de comprendre les techniques anti-spam de Procore, ainsi que les mesures que vous pouvez prendre pour assurer une communication fiable avec toutes les personnes travaillant sur votre projet.

Comme il est impossible de contrôler la manière dont un destinataire d’e-mail individuel configure ses paramètres de filtrage, il est impossible de garantir qu’un e-mail atteint toujours la boîte de réception d’un destinataire au lieu de son dossier de courrier indésirable. Cependant, certaines techniques anti-spam peuvent aider à garantir que vos e-mails ne sont pas accidentellement filtrés.

Les techniques anti-spam de Procore

1. Procore s’appuie sur la technologie de plusieurs fournisseurs tiers pour la distribution et la livraison fiables de tous les e-mails du système Procore.

2. Procore utilise des adresses IP dédiées pour l’envoi d’e-mails, ce qui signifie que nous gardons un contrôle total sur leur utilisation et leur réputation. Pour obtenir la liste des adresses IP, voir Pourquoi ne puis-je pas recevoir d’e-mails de Procore ?

Techniques anti-spam utilisateur

1. Si des e-mails provenant de Procore sont signalés comme courrier indésirable, contactez le destinataire de l’e-mail et demandez-lui d’ajouter les adresses IP dédiées de Procore à une liste d’adresses e-mail autorisées afin de vous assurer que les e-mails envoyés à partir de l’adresse IP spécifiée ne sont pas signalés comme courrier indésirable par ses filtres de messagerie.

2. Si vous pensez que les utilisateurs n’ont pas reçu d’e-mail envoyé par Procore, contactez-les directement pour confirmer. Soyez toujours proactif et confirmez que les utilisateurs reçoivent des e-mails de Procore dans les premières phases d’un projet. Le destinataire de l’e-mail devra peut-être modifier les filtres anti-spam de son entreprise ou de son personnel afin d’autoriser explicitement les e-mails de Procore.