Fermer une observation

Une fois qu’une observation vous a été assignée, vous recevez un e-mail contenant tous les détails pertinents dont vous aurez besoin pour terminer le travail associé à la résolution du problème. Une fois que vous avez terminé le travail, vous vous connectez à Procore pour changer le statut en « Prêt pour la révision », indiquant au créateur qu’il peut maintenant réviser le travail terminé.

• Autorisations utilisateur requises

1. Toutes les parties responsables doivent répondre à l’observation.

2. Le statut de l’observation doit être défini sur « Prêt pour révision ».

Lorsque vous êtes le responsable sur une observation, vous recevez une notification par e-mail vous informant que votre réponse est requise.

1. Accédez à l’outil Observations.

2. Cliquez sur Afficher à côté de l’observation que vous souhaitez fermer.

3. Une fois que vous avez visualisé l’observation dans Procore, vous verrez une bannière en haut de la page avec un lien pour fournir votre réponse. Cliquez sur Modifier le statut ou laisser un commentaire ou faites défiler la page d’affichage jusqu’en bas.
   
   
   

4. Cliquez sur Changer le statut pour informer les parties responsables que le travail a été accepté. De plus, vous pouvez ajouter un commentaire sans changer le statut pour fournir ou demander des détails supplémentaires.

5. Cliquez sur le menu déroulant et définissez le statut sur Fermer.

6. Si vous le souhaitez, ajoutez des commentaires dans le champ de commentaire.

7. Ajoutez des fichiers facultatifs en cliquant sur le lien Joindre des fichiers et en sélectionnant des fichiers sur votre ordinateur ou dans Procore.

8. Cliquez sur Mettre à jour le statut pour fermer l’observation et envoyer un e-mail aux parties responsables les informant de votre réponse.