Posso alterar o endereço de e-mail de uma pessoa no Diretório?
Responder
Sim. Você pode alterar o endereço de e-mail de um usuário se tiver permissões de "Administrador" no Diretório da empresa ou do projeto. No entanto, você não poderá alterar o endereço de e-mail se o usuário tiver contas em outras empresas.
Se o domínio de e-mail da sua empresa for gerenciado em um SSO, consulte a seção abaixo.
Examples
Scenario 1: When the person only has access to one (1) Procore company account
In this scenario, let's say you are an administrator for a general contracting company and the person whose email address you want to change is an employee of your company. Since that person uses their login credentials only to sign into your company's Procore account, you are permitted to change their email address in either the Company or Project level Directory for your company account.Scenario 2: When the person has access to multiple Procore company accounts
In this scenario, let's say the person is a vendor (i.e., a contractor or a subcontractor) who performs work for two (2) separate business entities and both of those entities have separate Procore company accounts. If they have logged into Procore and accessed either company account, you will not be permitted to change that user's email address. This is because the user's email address is associated with two company accounts and you do not have the authority to change a user's information for a separate business entity's Procore account. To learn more, see the questions and answers below.
Como sei se uma pessoa tem acesso a várias contas corporativas Procore?
Quando você tentar alterar o endereço de e-mail de uma pessoa que foi convidada para acessar várias contas corporativas Procore e esse usuário tiver feito login no Procore, o campo não poderá ser editado e o 
ícone aparecerá ao lado do endereço de e-mail do usuário nas ferramentas Diretório da empresa e do projeto. Ao passar o cursor do mouse sobre o ícone, o sistema apresentará a seguinte mensagem de erro:
Como altero o endereço de e-mail de uma pessoa que tem acesso a várias contas corporativas Procore?
Você tem duas opções:
Você pode solicitar que o usuário faça login no Procore e altere seu endereço de e-mail na área "Configurações do meu perfil" do aplicativo Web do Procore. Isso vai alterar o endereço de e-mail no qual eles recebem notificações do Procore. Esse processo NÃO altera o e-mail usado para fazer login no Procore. Consulte Alterar o endereço de e-mail do seu ID de login para sua conta de usuário Procore.
Se você for um usuário com permissões de nível "Administrador" na ferramenta Diretório de nível de empresa, poderá criar um novo perfil para o usuário com um endereço de e-mail exclusivo.
Primeiro, desative o perfil de usuário existente na ferramenta Diretório de nível de empresa. Isso remove o acesso do usuário da conta Procore da sua empresa e de qualquer projeto ao qual o usuário tenha acesso. Consulte Desativar um usuário na conta Procore.
Em seguida, crie um novo perfil de usuário na ferramenta Diretório de nível de empresa. Consulte Adicionar uma conta de usuário ao Diretório da empresa. Ao adicionar o novo perfil, certifique-se de:* Digite o endereço de e-mail desejado para essa pessoa usar. Use um endereço de e-mail diferente do endereço no perfil de usuário desativado.* Em "Configurações do projeto", adicione os projetos desejados ao perfil do usuário. Isso fornece ao usuário acesso a esses projetos. Consulte Adicionar um usuário existente a projetos na conta Procore da sua empresa.* Informe a pessoa que, ao executar trabalhos na conta Procore da sua empresa, ela sempre precisará fazer login no Procore usando o endereço de e-mail exclusivo que você especificou em seu novo perfil de usuário.
Como faço para alterar o endereço de e-mail login de uma pessoa?
Se o domínio de e-mail da sua empresa for gerenciado por SSO no Procore e você tiver permissões de nível "Administrador" na ferramenta Diretório de nível de empresa, poderá alterar o endereço de e-mail login para outros usuários que pertençam ao mesmo domínio de SSO e para outros usuários que tenham apenas contas de usuário na conta Procore da sua empresa. Essa alteração só pode ser feita na ferramenta Diretório de nível de empresa. Consulte Editar uma conta de usuário no Diretório da empresa.