Ajouter une déclaration de témoin à un incident

Lorsque des incidents se produisent, la collecte des déclarations des témoins est une pratique courante. Une déclaration de témoin fait partie du processus d’enquête sur l’incident et est utilisée pour mieux comprendre ce qui s’est passé, pourquoi cela s’est produit et comment des incidents similaires peuvent être évités à l’avenir.

• Required Permissions: Afficher/Masquer

  • To add a witness statement: 'Standard' level permissions or higher on the project’s Incidents tool.

  • To add a contact in the 'Witness Name' field (see What is a 'contact' in Procore and which project tools support the concept?):

    • 'Standard' level permissions or higher on the project's Incidents tool.

    • 'Read Only' or 'Standard' level permissions on the project's Directory tool with the 'Create Contacts' granular permission enabled on your permission template.

  • Users who have been granted the 'Create Contacts' granular permission can:

    • Add a new contact when the person does NOT already exist in the Company or Project Directory.

    • View existing contacts as a drop-down selection for all projects in the company's Procore account.

    • Users who have NOT been granted the 'Create Contacts' granular permission can view contacts added by others on the project and can select an existing contact when adding a record.

• Additional Information: Afficher/Masquer

  • Recording Limits: Audio recordings have a strict maximum duration of 10 minutes. Plan your statement collection accordingly to ensure the recording does not cut off unexpectedly.

  • Field Requirements: Fields marked with an asterisk (*) indicate mandatory information required to successfully save the entry.

• Créer un incident

1. Accédez à l’outil Incidents du projet.

2. Cliquez sur l’onglet Incidents .

3. Cliquez sur Afficher à côté de l’incident auquel vous souhaitez ajouter une déclaration de témoin.

4. Faites défiler jusqu’à « Déclarations de témoins ».

5. Cliquez sur Ajouter une déclaration de témoin.

6. Ajoutez les informations suivantes dans le panneau latéral « Nouvelle déclaration de témoin ».

   • Nom. Sélectionnez le nom du témoin dans la liste.
     Remarques :* Si le nom de la personne existe dans l’annuaire du projet, une correspondance apparaîtra au fur et à mesure que vous renseignez les lettres. Voir Ajouter un compte utilisateur à l’annuaire du projet.
     OU* Si le nom de la personne n’existe PAS dans l’annuaire du projet, saisissez le nom de la personne et cliquez sur Créer une personne. Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez ces informations :* Prénom. Saisissez le prénom de la personne.* Nom de famille. Saisissez le nom de famille de la personne. Il s’agit d’un champ obligatoire.* Numéro d’identification de l’employé. Saisissez le numéro d’identification de l’employé de la personne, le cas échéant.* Est un employé de [nom de l’entreprise]. Cochez cette case si la personne est un employé de l’entreprise notée.* Cliquez sur Créer.
     Cette action crée un contact. Pour en savoir plus, voir Qu’est-ce qu’un « contact » dans Procore et quels outils de projet prennent en charge ce concept ?

   • Date de réception. Sélectionnez la date de la déclaration de témoin dans le calendrier déroulant.

   • Déclaration. Saisissez la déclaration de témoin dans cette case.

   • Pièces jointes. Cliquez sur Joindre des fichiers ou utilisez une opération de glisser-déposer pour charger un fichier avec la déclaration ou toute information supplémentaire liée à la déclaration.

      Pourboire

     Les utilisateurs peuvent ajouter des enregistrements audio du récit de l’incident par le témoin à l’aide de l’une des applications mobiles Procore. Voir Ajouter une déclaration de témoin à un incident (iOS) et Ajouter une déclaration de témoin à un incident (Android).

7. Cliquez sur Créer.