Agregar una declaración de testigo a un incidente

Cuando ocurren incidentes, la recopilación de declaraciones de testigos es una práctica común. Se toma una declaración de testigo como parte del proceso de investigación del incidente y se utiliza para comprender mejor qué sucedió, por qué sucedió y cómo se pueden prevenir incidentes similares en el futuro.

• Required Permissions: Show/Hide Details

  • To add a witness statement: 'Standard' level permissions or higher on the project’s Incidents tool.

  • To add a contact in the 'Witness Name' field (see What is a 'contact' in Procore and which project tools support the concept?):

    • 'Standard' level permissions or higher on the project's Incidents tool.

    • 'Read Only' or 'Standard' level permissions on the project's Directory tool with the 'Create Contacts' granular permission enabled on your permission template.

  • Users who have been granted the 'Create Contacts' granular permission can:

    • Add a new contact when the person does NOT already exist in the Company or Project Directory.

    • View existing contacts as a drop-down selection for all projects in the company's Procore account.

    • Users who have NOT been granted the 'Create Contacts' granular permission can view contacts added by others on the project and can select an existing contact when adding a record.

• Additional Information: Show/Hide Details

  • Audio recordings have a strict maximum duration of 10 minutes. Plan your statement collection accordingly to ensure the recording does not cut off unexpectedly.

  • Fields marked with an asterisk (*) indicate mandatory information required to successfully save the entry.

  • Modifying a statement text block after a signature has been drawn automatically removes the digital signature. A warning message appears before changes apply, allowing you to cancel the edit to keep the signature, or continue and clear the signature.

• Crear un incidente

1. Navegue hasta la herramienta Incidentes del proyecto.

2. Haga clic en la pestaña Incidentes .

3. Haga clic en Ver junto al incidente al que desea agregar una declaración de testigo.

4. Desplácese hasta "Declaraciones de testigos".

5. Haga clic en Agregar declaración de testigo.

6. Agregue la siguiente información en el panel lateral "Nueva declaración de testigo".

   • Nombre. Seleccione el nombre del testigo de la lista.
     Notas:* Si el nombre de la persona existe en el directorio del proyecto, aparecerá una coincidencia a medida que escribe. Consulte Agregar una cuenta de usuario al directorio de proyectos.
     O* Si el nombre de la persona NO existe en el directorio del proyecto, escriba el nombre de la persona y haga clic en Crear persona. En la ventana que aparece, ingrese esta información:* Nombre. Ingrese el nombre de la persona.* Apellido. Ingrese el apellido de la persona. Este es un campo obligatorio.* ID del empleado. Ingrese la ID del empleado de la persona si está disponible.* es empleado de [Nombre de la compañía]. Marque esta casilla de verificación si la persona es un empleado de la compañía indicada.* Haga clic en Crear.
     Esta acción crea un contacto. Para obtener más información, consulte ¿Qué es un "contacto" en Procore y qué herramientas de proyecto son compatibles con el concepto?

   • Fecha de recepción. Seleccione la fecha de la declaración de testigo en el calendario desplegable.

   • Declaración. Escriba la declaración de testigo en este cuadro.

   • Archivos adjuntos. Haga clic en Adjuntar archivos o utilice una operación de arrastrar y soltar para cargar un archivo con la declaración o cualquier información complementaria relacionada con la declaración.

      Tip

     Users can add audio recordings of the witness stating their account of the incident using one of the Procore mobile applications. See Add a Witness Statement to an Incident (iOS) and Add a Witness Statement to an Incident (Android).

7. Haga clic en Crear.