Agregar una declaración de testigo a un incidente

Cuando ocurren incidentes, la recopilación de declaraciones de testigos es una práctica común. Se toma una declaración de testigo como parte del proceso de investigación del incidente y se utiliza para comprender mejor qué sucedió, por qué sucedió y cómo se pueden prevenir incidentes similares en el futuro.

• Permisos de usuario requeridos:

  • Para agregar una declaración de testigo: permisos de nivel "Estándar" o superior en la herramienta Incidentes del proyecto.

  • Para agregar un contacto en el campo "Nombre del testigo" (consulte ¿Qué es un "contacto" en Procore y qué herramientas de proyecto son compatibles con el concepto?):* permisos de nivel "Estándar" o superior en la herramienta Incidentes del proyecto.* Permisos de nivel "Solo lectura" o "Estándar" en la herramienta Directorio del proyecto con el permiso granular "Crear contactos" habilitado en su plantilla de permisos.
    Notas:* Los usuarios a los que se les ha otorgado el permiso granular "Crear contactos" pueden:* Agregar un nuevo contacto cuando la persona NO exista ya en el directorio de la compañía o del proyecto.* Vea los contactos existentes como una selección desplegable para todos los proyectos en la cuenta Procore de la compañía.* Los usuarios a los que NO se les ha otorgado el permiso granular "Crear contactos" NO tienen permiso suficiente para agregar contactos. Sin embargo, tienen permiso suficiente para ver los contactos agregados por otros en el proyecto y para seleccionar un contacto existente al agregar un registro.

• Crear un incidente

1. Navegue hasta la herramienta Incidentes del proyecto.

2. Haga clic en la pestaña Incidentes .

3. Haga clic en Ver junto al incidente al que desea agregar una declaración de testigo.

4. Desplácese hasta "Declaraciones de testigos".

5. Haga clic en Agregar declaración de testigo.

6. Agregue la siguiente información en el panel lateral "Nueva declaración de testigo".

   • Nombre. Seleccione el nombre del testigo de la lista.
     Notas:* Si el nombre de la persona existe en el directorio del proyecto, aparecerá una coincidencia a medida que escribe. Consulte Agregar una cuenta de usuario al directorio de proyectos.
     O* Si el nombre de la persona NO existe en el directorio del proyecto, escriba el nombre de la persona y haga clic en Crear persona. En la ventana que aparece, ingrese esta información:* Nombre. Ingrese el nombre de la persona.* Apellido. Ingrese el apellido de la persona. Este es un campo obligatorio.* ID del empleado. Ingrese la ID del empleado de la persona si está disponible.* es empleado de [Nombre de la compañía]. Marque esta casilla de verificación si la persona es un empleado de la compañía indicada.* Haga clic en Crear.
     Esta acción crea un contacto. Para obtener más información, consulte ¿Qué es un "contacto" en Procore y qué herramientas de proyecto son compatibles con el concepto?

   • Fecha de recepción. Seleccione la fecha de la declaración de testigo en el calendario desplegable.

   • Declaración. Escriba la declaración de testigo en este cuadro.

   • Archivos adjuntos. Haga clic en Adjuntar archivos o utilice una operación de arrastrar y soltar para cargar un archivo con la declaración o cualquier información complementaria relacionada con la declaración.

      Tip

     Users can add audio recordings of the witness stating their account of the incident using one of the Procore mobile applications. See Add a Witness Statement to an Incident (iOS) and Add a Witness Statement to an Incident (Android).

7. Haga clic en Crear.